68399皇家赌场理念

www68399皇家赌场理念是我们必须坚持的事情,包括:

  • 我们的宗旨——“三服务,两育人”

  • 我们的工作目标——师生满意

  • 我们的愿景——立足校内,面向社会,创知名68399皇家赌场服务品牌

  • 集团质量方针——服务第一,安全至上;规范管理、务实创新;诚实守信、优质高效

  • 集团服务方针——顾客至上,师生为先;主动热情、礼貌微笑;团结协作、首问负责;


一、我们的宗旨:三服务,两育人

  • 三服务:为学校教育、教学服务;为学校科学、研究服务;为广大师生服务。

  • 两育人:管理育人,服务育人。

我们的愿景:立足校内,面向社会,创知名68399皇家赌场服务品牌


为实现这个愿景,我们需要做到:

  • 向师生提供满足其需要的优质服务,立足校内,站稳脚跟。

  • 爱岗敬业,时刻展现“68399皇家赌场人”向上的精神风貌,树立良好个人及企业形象。

  • 取得社会效益和经济效益双赢,为员工提供发展空间和具竞争力报酬,让员工自豪。

  • 不断加强自我学习和创新,提高业务能力和管理水平,走出校园,面向社会。

  • 创68399皇家赌场品牌,成为68399皇家赌场服务保障行业最知名和最受信赖的企业

  • 二、我们的工作目标:师生的满意

师生的满意是我们所有工作的出发点,师生满意是我们在工作过程中应追求所能达到的最佳结果。

只有师生满意才能创造长期价值,要达到这一目标,我们必须:

  • 从师生的角度和立场出发,从需求上满足师生期望,并提供优质的服务。

  • 倾听师生的声音并进行沟通和交流。不仅是在服务过程中,而应是每时每刻,所有与师生间的日常接触中包括受到投诉的时候。

  • 对师生反映的事实进行调查,并且采取切实措施和行动。

  • 师生的满意是我们工作的新起点。回到第一点,重新开始。

三、集团质量方针——服务第一,安全至上;规范管理、务实创新;诚实守信、优质高效;

www68399皇家赌场质量方针是是www68399皇家赌场对质量总的指导思想,它说明了www68399皇家赌场在质量方面所追求的目标以及为达到这个目标所遵循的方向和途径。

  • 服务第一:www68399皇家赌场遵循的宗旨之一就是“三服务”,服务是www68399皇家赌场的首要工作,服务质量的好坏,是www68399皇家赌场生存发展的关键。

  • 安全至上:www68399皇家赌场的经营发展必须以安全为前提。包括食品卫生安全、消防安全、劳动安全等

  • 规范管理:管理规范化有助于www68399皇家赌场提高工作质量和工作效率,提高www68399皇家赌场的市场竞争力。要发展并最终实现我们的愿景就必须管理规范化。

  • 务实创新:务实--指要根据实际情况,实事求是的将各项工作落到实处;创新--就是在完成工作的基础上想办法让工作完成的更好。要研究新的工作方法,推动工作向更新、更好的方向发展。只有不断创新,才能进步。

  • 诚实守信:诚实的信誉是个人最大的财富之一,是一个人应具备的最基本的品格,是工作中应始终遵循的行为准则。www68399皇家赌场崇尚诚实、守信的工作、待人处事,不管是对同事、家人或是上级领导。

  • 优质高效:优质高效是集团每一位员工在工作中所必须达到的标准。只有这样,才能为个人和集

  • 团树立良好的口碑和形象,最终为集团带来更多的经济价值和社会价值。

四、集团服务方针——顾客至上,师生为先;主动热情、礼貌微笑;团结协作、首问负责;

  • 顾客至上、师生为先:没有顾客就创造不了经济效益,www68399皇家赌场的主要顾客就是师生,不能满足师生的需求就无法创造经济价值,更无法创造社会价值。

  • 主动热情、礼貌微笑:服务开始要主动,服务过程要热情,服务语言要礼貌,服务表情要微笑。这是www68399皇家赌场对每一位员工服务态度的最基本的要求。

  • 团结协作、首问负责:各部门,各岗位要团结协作,共同作好68399皇家赌场保障服务工作。对于师生的服务要求及建议意见,第一位接待或被问到者即为首问责任人,首问责任人必须负责跟踪、落实和反馈,这也是每一位员工的本职工作之一。www68399皇家赌场不愿听到“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言。


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